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Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

Accord sur nos conditions juridiques

Nous sommes Guillaume Kervran, exerçant sous le nom commercial Memorize et Memorize - Guillaume Kervran (ci-après l'« Entreprise », « nous », « notre » ou « nos »), une entreprise immatriculée en France, domiciliée au 18 rue des Aulnes, 37550 Saint-Avertin. Notre numéro de TVA intracommunautaire est le FR18993140128.

Nous exploitons l'application mobile Memorize (l'« Application »), ainsi que tous les autres produits et services connexes qui font référence ou renvoient aux présentes conditions juridiques (les « Conditions Juridiques ») (collectivement, les « Services »).

Memorize est une application d'entraînement mobile destinée aux athlètes de la mémoire de compétition, proposant 7 modes de jeu pour améliorer les capacités mnésiques, suivre les performances et concourir dans des classements.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 01 24 38 85, par e-mail à l'adresse guillaumekervran@gmail.com, ou par courrier au 18 rue des Aulnes, 37550 Saint-Avertin, France.

Les présentes Conditions Juridiques constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit à titre personnel ou au nom d'une entité (« vous »), et Guillaume Kervran, concernant votre accès et votre utilisation des Services. Vous reconnaissez qu'en accédant aux Services, vous avez lu, compris et accepté d'être lié par l'ensemble des présentes Conditions Juridiques. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS L'ENSEMBLE DE CES CONDITIONS JURIDIQUES, IL VOUS EST EXPRESSÉMENT INTERDIT D'UTILISER LES SERVICES ET VOUS DEVEZ CESSER LEUR UTILISATION IMMÉDIATEMENT.

Les Services sont destinés aux utilisateurs âgés d'au moins 13 ans. Tous les utilisateurs mineurs dans la juridiction où ils résident (généralement moins de 18 ans) doivent avoir l'autorisation de leur parent ou tuteur et être sous leur surveillance directe pour utiliser les Services.


Table des matières

  1. Nos Services
  2. Droits de propriété intellectuelle
  3. Déclarations de l'utilisateur
  4. Inscription de l'utilisateur
  5. Produits (Fonctionnalités Gratuites et Premium)
  6. Achats et paiements
  7. Abonnements
  8. Politique de remboursement
  9. Activités interdites
  10. Contributions générées par les utilisateurs
  11. Licence de contribution
  12. Licence d'application mobile
  13. Sites web et contenus tiers
  14. Gestion des services
  15. Politique de confidentialité
  16. Durée et résiliation
  17. Modifications et interruptions
  18. Droit applicable
  19. Règlement des litiges
  20. Corrections
  21. Clause de non-responsabilité
  22. Limitations de responsabilité
  23. Indemnisation
  24. Données utilisateur
  25. Communications électroniques
  26. Divers
  27. Avis de non-responsabilité médicale
  28. Nous contacter

1. NOS SERVICES

Les informations fournies lors de l'utilisation des Services ne sont pas destinées à être distribuées à, ou utilisées par, toute personne ou entité dans une juridiction ou un pays où une telle distribution ou utilisation serait contraire à la loi ou à la réglementation, ou qui nous soumettrait à une quelconque obligation d'enregistrement au sein de ladite juridiction ou dudit pays. Par conséquent, les personnes qui choisissent d'accéder aux Services depuis d'autres lieux le font de leur propre initiative et sont seules responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables.

Le Service respecte les normes RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et CCPA (California Consumer Privacy Act).

Public Cible

Memorize est principalement conçu pour les athlètes de la mémoire de compétition et les personnes s'entraînant pour des compétitions de mémoire (Championnats du Monde de Mémoire, championnats nationaux et événements similaires). Les méthodes d'entraînement, les niveaux de difficulté et les indicateurs de performance sont calibrés pour les sports de mémoire compétitifs.

Bien que toute personne intéressée par l'entraînement de la mémoire puisse utiliser l'application, les utilisateurs recherchant une amélioration cognitive générale, des applications pour la santé cérébrale ou des bénéfices thérapeutiques doivent noter que l'orientation compétitive de l'application peut ne pas correspondre à ces objectifs. Nous vous recommandons d'évaluer si l'approche d'entraînement compétitif de l'application correspond à vos objectifs personnels.

2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Notre propriété intellectuelle

Nous sommes propriétaires ou titulaires de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à nos Services, incluant l'ensemble du code source, des bases de données, des fonctionnalités, des logiciels, des conceptions de sites web, des fichiers audio, vidéo, textes, photographies et graphiques présents dans les Services (collectivement, le « Contenu »), ainsi que les marques commerciales, marques de service et logos qui y sont contenus (les « Marques »).

Notre Contenu et nos Marques sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques (ainsi que par divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale) et par les traités aux États-Unis et dans le monde entier.

Le Contenu et les Marques sont fournis dans ou via les Services « EN L'ÉTAT » pour votre usage personnel et non commercial uniquement.

Votre utilisation de nos Services

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions Juridiques, y compris la section « ACTIVITÉS INTERDITES » ci-dessous, nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable pour :

Sauf indication contraire dans la présente section ou ailleurs dans nos Conditions Juridiques, aucune partie des Services et aucun Contenu ou Marque ne peut être copié, reproduit, agrégé, republié, téléchargé, affiché publiquement, encodé, traduit, transmis, distribué, vendu, concédé sous licence ou exploité de toute autre manière à des fins commerciales, sans notre autorisation écrite préalable expresse.

Si vous souhaitez faire un usage des Services, du Contenu ou des Marques autre que celui énoncé dans la présente section ou ailleurs dans nos Conditions Juridiques, veuillez adresser votre demande à : guillaumekervran@gmail.com. Si nous vous accordons l'autorisation de publier, reproduire ou afficher publiquement une partie de nos Services ou de notre Contenu, vous devez nous identifier comme propriétaires ou concédants de licence des Services, du Contenu ou des Marques et vous assurer que tout avis de droit d'auteur ou de propriété apparaît ou est visible lors de la publication, de la reproduction ou de l'affichage de notre Contenu.

Nous nous réservons tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés sur les Services, le Contenu et les Marques.

Toute violation de ces Droits de Propriété Intellectuelle constituera une violation substantielle de nos Conditions Juridiques et votre droit d'utiliser nos Services sera résilié immédiatement.

3. DÉCLARATIONS DE L'UTILISATEUR

En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que :

Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, non actuelles ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future des Services (ou d'une partie de ceux-ci).

4. INSCRIPTION DE L'UTILISATEUR

Il peut vous être demandé de vous inscrire pour utiliser les Services. Vous acceptez de garder votre mot de passe confidentiel et serez responsable de toute utilisation de votre compte et de votre mot de passe. Nous nous réservons le droit de supprimer, de réclamer ou de modifier un nom d'utilisateur que vous avez choisi si nous déterminons, à notre seule discrétion, que ce nom d'utilisateur est inapproprié, obscène ou autrement répréhensible.

5. FONCTIONNALITÉS GRATUITES ET PREMIUM

Accès Gratuit

Memorize offre un accès gratuit aux 7 modes de jeu avec des limitations d'utilisation quotidiennes. Les utilisateurs gratuits peuvent :

L'accès gratuit est fourni sans limite de temps, sous réserve de votre respect des présentes Conditions Générales.

Abonnement Premium

Les abonnés Premium bénéficient d'un accès illimité à toutes les fonctionnalités de l'application, y compris :

Les fonctionnalités Premium sont disponibles exclusivement via un abonnement payant tel que décrit à la Section 7 (ABONNEMENTS).

Réinitialisation de la Limite Quotidienne

Pour les utilisateurs gratuits, la limite quotidienne de 5 essais est réinitialisée chaque jour à minuit (00:00) selon votre fuseau horaire local. Les essais non utilisés ne sont pas reportés au jour suivant.

Accès aux Fonctionnalités

Si vous tentez de dépasser la limite quotidienne sans abonnement Premium actif, vous serez invité à vous abonner ou à attendre la prochaine réinitialisation quotidienne. Nous nous réservons le droit de modifier la limite d'essais quotidiens et les fonctionnalités incluses dans les niveaux gratuit et premium à tout moment. Les abonnés Premium actifs seront informés au moins 30 jours à l'avance de tout changement réduisant leurs avantages.

Statut du compte après résiliation

Si vous annulez votre abonnement Premium, vous conserverez l'accès illimité jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Après l'expiration de votre abonnement, votre compte reviendra automatiquement au niveau gratuit (limite de 5 essais par jour). Vous ne perdrez pas votre historique de progression en repassant au statut gratuit.

Conservation des données et Inactivité (RGPD)

Vos données utilisateur, historique de jeu, statistiques de performance et informations de compte sont conservés tant que votre compte reste actif.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous appliquons une politique de limitation de la conservation des données :

Suppression de Compte par l'utilisateur

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment. Pour ce faire, veuillez utiliser la fonctionnalité de suppression prévue dans les paramètres de l'application ou nous contacter à guillaumekervran@gmail.com. La suppression du compte entraîne l'effacement définitif et irréversible de votre progression, de vos scores et de vos informations personnelles.

6. ACHATS ET PAIEMENTS

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués via les Services. Vous acceptez en outre de mettre à jour rapidement les informations de compte et de paiement, y compris l'adresse e-mail, le mode de paiement et la date d'expiration de la carte de paiement, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire. La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) sera ajoutée au prix des achats si nous le jugeons nécessaire. Nous pouvons modifier les prix à tout moment. Tous les paiements seront effectués en EUR (euros).

Vous acceptez de payer tous les frais aux prix alors en vigueur pour vos achats ainsi que tous les frais d'expédition applicables, et vous nous autorisez à facturer votre fournisseur de paiement choisi pour ces montants au moment de votre commande. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou faute dans la tarification, même si nous avons déjà demandé ou reçu le paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée via les Services. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, le même mode de paiement et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation ou d'expédition. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou concessionnaires.

7. ABONNEMENTS

Facturation et Renouvellement

Votre abonnement se poursuivra et se renouvellera automatiquement, sauf résiliation. Vous consentez à ce que nous facturions votre mode de paiement de manière récurrente sans nécessiter votre approbation préalable pour chaque débit récurrent, jusqu'à ce que vous annuliez la commande applicable. La durée de votre cycle de facturation dépendra du type de plan d'abonnement que vous choisissez lors de votre souscription aux Services.

Plans Disponibles

Memorize propose les options d'abonnement suivantes :

Tous les prix sont en euros (EUR) et incluent les taxes applicables.

Cycle de Facturation

La durée de votre cycle de facturation correspond au plan d'abonnement sélectionné :

Traitement des Paiements

Tous les paiements d'abonnement sont traités via :

En vous abonnant, vous autorisez Apple ou Google à débiter automatiquement votre mode de paiement sélectionné au début de chaque période de facturation.

Résiliation (Annulation)

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre appareil :

Votre résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation payée en cours. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez déjà payé. Aucun remboursement

8. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Demandes de Remboursement

Tous les achats d'abonnements et transactions in-app sont traités par Apple ou Google, et les remboursements sont soumis à leurs politiques respectives.

Utilisateurs Apple App Store

Apple propose une fenêtre de remboursement pour les achats éligibles. Pour demander un remboursement :

Utilisateurs Google Play

Google propose une fenêtre de remboursement pour les achats éligibles. Pour demander un remboursement :

Notre Rôle

Nous n'avons aucun contrôle sur l'approbation ou le traitement des remboursements, car ces décisions sont prises uniquement par Apple ou Google conformément à leurs conditions d'utilisation et politiques de remboursement. Les remboursements approuvés seront crédités sur votre mode de paiement d'origine par le magasin d'applications.

Annulation d'Abonnement et Remboursement

L'annulation (résiliation) d'un abonnement empêche les frais futurs mais ne déclenche pas automatiquement un remboursement pour la période de facturation en cours. Pour annuler votre abonnement, veuillez vous référer à la Section 7 (ABONNEMENTS) ci-dessus.

Questions et Support

Si vous rencontrez des erreurs de facturation, des problèmes techniques ou avez des questions sur les frais, veuillez nous contacter à guillaumekervran@gmail.com. Bien que nous ne puissions pas traiter les remboursements directement, nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes de compte et vous guider dans le processus de demande de remboursement auprès d'Apple ou Google si nécessaire.

9. ACTIVITÉS INTERDITES

Vous ne pouvez accéder aux Services ou les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles nous les mettons à disposition. Les Services ne peuvent être utilisés dans le cadre d'aucune activité commerciale, sauf celles qui sont spécifiquement approuvées ou validées par nous.

En tant qu'utilisateur des Services, vous acceptez de ne pas :

10. CONTRIBUTIONS GÉNÉRÉES PAR LES UTILISATEURS

Les Services peuvent vous inviter à discuter, contribuer ou participer à des blogs, des forums de discussion, des forums en ligne et d'autres fonctionnalités, et peuvent vous offrir la possibilité de créer, soumettre, publier, afficher, transmettre, exécuter, diffuser ou distribuer du contenu et des documents à notre intention ou sur les Services, y compris, mais sans s'y limiter, des textes, des écrits, des vidéos, des enregistrements audio, des photographies, des graphiques, des commentaires, des suggestions, des informations personnelles ou d'autres matériels (collectivement, les « Contributions »). Les Contributions peuvent être visibles par d'autres utilisateurs des Services et via des sites web tiers. À ce titre, toutes les Contributions que vous transmettez peuvent être traitées comme non confidentielles et non propriétaires.

Lorsque vous créez ou mettez à disposition des Contributions, vous déclarez et garantissez par la présente que :

Toute utilisation des Services en violation de ce qui précède constitue une violation des présentes Conditions Générales et peut entraîner, entre autres, la résiliation ou la suspension de vos droits d'utilisation des Services.

11. LICENCE SUR LES CONTRIBUTIONS

En publiant vos Contributions sur n'importe quelle partie des Services, vous nous accordez automatiquement, et vous déclarez et garantissez avoir le droit de nous accorder, une licence sans restriction, illimitée, irrévocable, perpétuelle, non exclusive, transférable, libre de redevance, entièrement payée et mondiale pour héberger, utiliser, copier, reproduire, divulguer, vendre, revendre, publier, diffuser, retitrer, archiver, stocker, mettre en cache, exécuter publiquement, afficher publiquement, reformater, traduire, transmettre, extraire (en tout ou en partie) et distribuer ces Contributions (y compris, sans s'y limiter, votre image et votre voix) à toute fin, commerciale, publicitaire ou autre, et pour préparer des œuvres dérivées de ces Contributions, ou les incorporer dans d'autres œuvres, et pour accorder et autoriser des sous-licences de ce qui précède. L'utilisation et la distribution peuvent se faire sur tous les formats de médias et par tous les canaux médiatiques.

Cette licence s'appliquera à toute forme, média ou technologie connue actuellement ou développée ultérieurement, et inclut notre utilisation de votre nom, nom de société et nom de franchise, le cas échéant, ainsi que de toutes les marques, marques de service, noms commerciaux, logos et images personnelles et commerciales que vous fournissez. Compte tenu de la nature numérique des Services, vous acceptez expressément que vos Contributions puissent subir des modifications techniques (formatage, redimensionnement, qualité) nécessaires à leur exploitation. Vous vous engagez à ne pas exercer votre droit moral (notamment le droit au respect de l’œuvre) d'une manière qui ferait obstacle à l'utilisation normale de vos Contributions telle qu'envisagée par les présentes Conditions Générales, sauf en cas de dénaturation manifeste portant atteinte à votre honneur ou à votre réputation.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos Contributions. Vous conservez la pleine propriété de toutes vos Contributions et de tous les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété associés à vos Contributions. Nous ne sommes pas responsables des déclarations ou représentations contenues dans vos Contributions fournies par vous dans n'importe quelle zone des Services. Vous êtes seul responsable de vos Contributions aux Services et vous acceptez expressément de nous exonérer de toute responsabilité et de vous abstenir de toute action en justice contre nous concernant vos Contributions.

Nous avons le droit, à notre seule et absolue discrétion :

Nous n'avons aucune obligation de surveiller vos Contributions.

12. LICENCE D'APPLICATION MOBILE

Licence d'utilisation

Si vous accédez aux Services via l'Application (l'« App »), nous vous accordons un droit révocable, non exclusif, non transférable et limité d'installer et d'utiliser l'App sur des appareils électroniques sans fil détenus ou contrôlés par vous, et d'accéder à et d'utiliser l'App sur ces appareils strictement en conformité avec les termes et conditions de cette licence d'application mobile contenus dans les présentes Conditions Générales. Vous ne devez pas :

Appareils Apple et Android

Les conditions suivantes s'appliquent lorsque vous utilisez l'App obtenue auprès de l'Apple Store ou de Google Play (chacun étant un « Distributeur d'App ») pour accéder aux Services :

13. SITES WEB ET CONTENUS TIERS

Les Services peuvent contenir (ou vous pouvez recevoir via l'App) des liens vers d'autres sites web (« Sites Web Tiers ») ainsi que des articles, photographies, textes, graphiques, images, designs, musiques, sons, vidéos, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à ou provenant de tiers (« Contenu Tiers »).

Ces Sites Web Tiers et Contenus Tiers ne sont pas étudiés, surveillés ou vérifiés quant à leur exactitude, leur pertinence ou leur exhaustivité par nous, et nous ne sommes pas responsables des Sites Web Tiers accessibles via les Services ou de tout Contenu Tiers publié sur, disponible via ou installé depuis les Services, y compris le contenu, l'exactitude, le caractère offensant, les opinions, la fiabilité, les pratiques de confidentialité ou autres politiques des Sites Web Tiers ou du Contenu Tiers. L'inclusion de, le lien vers, ou l'autorisation d'utiliser ou d'installer des Sites Web Tiers ou tout Contenu Tiers n'implique pas notre approbation ou notre validation de ceux-ci.

Si vous décidez de quitter les Services et d'accéder aux Sites Web Tiers ou d'utiliser ou d'installer tout Contenu Tiers, vous le faites à vos propres risques, et vous devez être conscient que les présentes Conditions Générales ne régissent plus votre utilisation. Vous devez consulter les conditions et politiques applicables, y compris les pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données, de tout site web vers lequel vous naviguez à partir des Services ou relatives à toute application que vous utilisez ou installez à partir des Services.

Tous les achats que vous effectuez via des Sites Web Tiers se feront par l'intermédiaire d'autres sites web et auprès d'autres sociétés, et nous déclinons toute responsabilité quelle qu'elle soit concernant ces achats qui sont exclusivement entre vous et le tiers applicable. Vous acceptez et reconnaissez que nous ne cautionnons pas les produits ou services offerts sur les Sites Web Tiers et vous nous dégagerez de toute responsabilité pour tout préjudice causé par votre achat de tels produits ou services. De plus, vous nous dégagerez de toute responsabilité pour toute perte subie par vous ou tout préjudice qui vous serait causé lié à ou résultant de quelque manière que ce soit de tout Contenu Tiers ou de tout contact avec des Sites Web Tiers.

14. GESTION DES SERVICES

Nous nous réservons le droit, mais non l'obligation :

15. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous soucions de la confidentialité et de la sécurité des données. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. En utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par notre Politique de Confidentialité, qui est intégrée aux présentes Conditions Générales. Veuillez noter que les Services sont hébergés en France. Si vous accédez aux Services depuis une autre région du monde avec des lois ou d'autres exigences régissant la collecte, l'utilisation ou la divulgation de données personnelles qui diffèrent des lois applicables en France, alors par votre utilisation continue des Services, vous transférez vos données vers la France, et vous consentez expressément à ce que vos données soient transférées et traitées en France.

En outre, nous attachons une importance particulière à la protection des données des mineurs. Nous ne collectons, ne demandons ni ne sollicitons sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs n'ayant pas atteint l'âge de la majorité numérique en vigueur (15 ans en France), sans le consentement vérifiable des titulaires de l'autorité parentale. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur en dessous de l'âge légal sans ce consentement, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations de nos systèmes dans les meilleurs délais.

16. DURÉE ET RÉSILIATION

Les présentes Conditions Générales resteront pleinement en vigueur tant que vous utiliserez les Services.

Sans préjudice de nos autres droits et recours, nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de restreindre, suspendre ou résilier votre accès et votre utilisation des Services (y compris le blocage de certaines adresses IP) en cas de manquement grave ou répété aux présentes Conditions Générales ou à toute loi applicable.

En cas de manquement grave (tels que des propos illicites, harcèlement, fraude), la résiliation pourra intervenir immédiatement et sans préavis. Pour tout autre motif légitime, nous nous efforcerons de vous notifier la mesure dans un délai raisonnable. Nous pouvons également supprimer votre compte et tout contenu associé à tout moment en cas d'inactivité prolongée ou de cessation de nos Services.

Si nous résilions ou suspendons votre compte pour quelque raison que ce soit, il vous est interdit de vous inscrire et de créer un nouveau compte sous votre nom, un faux nom ou un nom d'emprunt, ou le nom d'un tiers, même si vous agissez pour le compte du tiers. En plus de résilier ou de suspendre votre compte, nous nous réservons le droit d'engager les actions légales appropriées, y compris, sans s'y limiter, la poursuite de recours civils, pénaux et d'injonction.

17. MODIFICATIONS ET INTERRUPTIONS

Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou supprimer le contenu des Services à tout moment ou pour n'importe quelle raison, à notre seule discrétion et sans préavis. Cependant, nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur nos Services. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption des Services.

Nous ne pouvons garantir que les Services seront disponibles à tout moment. Nous pouvons rencontrer des problèmes matériels, logiciels ou autres, ou devoir effectuer une maintenance liée aux Services, entraînant des interruptions, des retards ou des erreurs. Nous nous réservons le droit de changer, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou modifier autrement les Services à tout moment ou pour n'importe quelle raison sans vous en avertir. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité quelle qu'elle soit pour toute perte, dommage ou inconvénient causé par votre incapacité à accéder ou à utiliser les Services pendant toute période d'arrêt ou d'interruption des Services. Rien dans les présentes Conditions Générales ne sera interprété comme nous obligeant à maintenir et à soutenir les Services ou à fournir des corrections, des mises à jour ou des versions en lien avec ceux-ci.

18. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit français, et l'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

Utilisateurs de l'Union Européenne

Si votre résidence habituelle est située dans l'UE et que vous êtes un consommateur, vous bénéficiez en outre de la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence. Guillaume Kervran et vous-même acceptez de vous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux de Tours, ce qui signifie que vous pouvez engager une action pour défendre vos droits de consommateur concernant les présentes Conditions Générales en France, ou dans le pays de l'UE dans lequel vous résidez.

Utilisateurs hors de l'Union Européenne

Pour les utilisateurs résidant en dehors de l'Union Européenne, les présentes Conditions Générales seront régies par le droit français dans la mesure permise par la loi applicable dans votre juridiction. Si vos lois locales exigent des procédures de résolution des litiges ou des protections des consommateurs différentes, ces exigences s'appliqueront en complément des présentes conditions.

19. RÉSOLUTION DES LITIGES

Négociations Informelles

Afin d'accélérer la résolution et de contrôler le coût de tout litige lié aux présentes Conditions Générales, les Parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout Litige de manière informelle pendant au moins trente (30) jours.

Gestion des litiges liés aux Paiements

Vous reconnaissez que les transactions d'abonnement ou d'achat intégré sont gérées par des plateformes tierces (Apple App Store ou Google Play Store). Tout litige relatif à la facturation ou au remboursement doit être adressé directement à la plateforme concernée conformément à leurs conditions.

Médiation et Règlement des litiges (UE)

En cas de litige non résolu par une réclamation préalable auprès de notre support client, et conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne met à disposition une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL), facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union européenne.

Cette plateforme est accessible au lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Utilisateurs hors de l'Union Européenne

Les litiges pourront être résolus selon les mécanismes de résolution disponibles dans votre juridiction ou par accord mutuel.

20. CORRECTIONS

Des informations sur les Services peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, y compris dans les descriptions, les prix, la disponibilité et diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de changer ou mettre à jour les informations sur les Services à tout moment, sans préavis (étant entendu que pour les commandes déjà passées, le prix et les conditions applicables resteront ceux en vigueur au moment de la commande, sauf erreur de prix manifeste et dérisoire).

21. EXCLUSION DE GARANTIES

LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». VOUS ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SE FASSE À VOS SEULS RISQUES ET PÉRILS.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN LIEN AVEC LES SERVICES ET VOTRE UTILISATION DE CEUX-CI.

CEPENDANT, SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR EN FRANCE OU DANS L'UE, VOUS BÉNÉFICIEZ DES GARANTIES LÉGALES DE CONFORMITÉ ET DE LA GARANTIE CONTRE LES VICES CACHÉS, AUXQUELLES IL N'EST PAS DÉROGÉ PAR LES PRÉSENTES.

SOUS RÉSERVE DE CES GARANTIES LÉGALES, NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE NI NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'EXACTITUDE OU L'EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU DES SERVICES OU DU CONTENU DE TOUT SITE WEB OU APPLICATION MOBILE LIÉ AUX SERVICES ET NOUS N'ASSUMERONS AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR :

22. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS NOUS, NOS DIRIGEANTS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SERONS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU PUNITIF, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFIT, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE DONNÉES OU D'AUTRES DOMMAGES DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE CONTENUE DANS LES PRÉSENTES, NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS POUR QUELQUE CAUSE QUE CE SOIT ET QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L'ACTION, SERA À TOUT MOMENT LIMITÉE AU MONTANT DE 200 €. CERTAINES LOIS D'ÉTATS AMÉRICAINS ET LOIS INTERNATIONALES N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LES GARANTIES IMPLICITES OU L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

23. INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de nous tenir, y compris nos filiales, sociétés affiliées et tous nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, à couvert contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les frais et honoraires d'avocats raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de :

Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, à notre défense de telles réclamations. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de toute réclamation, action ou procédure soumise à cette indemnisation dès que nous en aurons connaissance.

24. DONNÉES UTILISATEUR

Nous conserverons certaines données que vous transmettez aux Services dans le but spécifique de gérer votre compte et votre progression (telles que votre nom d'utilisateur, votre historique de jeu, vos meilleurs scores et votre statut d'abonnement). Nous ne collectons pas de données d'analyse comportementale ni de suivi d'utilisation. Bien que nous effectuions régulièrement des sauvegardes de routine des données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui sont liées à toute activité que vous avez entreprise en utilisant les Services. Vous acceptez que nous n'ayons aucune responsabilité envers vous en cas de perte ou de corruption de ces données, et vous renoncez par la présente à tout droit d'action à notre encontre découlant d'une telle perte ou corruption de ces données.

25. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, TRANSACTIONS ET SIGNATURES

Le fait de visiter les Services, de nous envoyer des e-mails et de remplir des formulaires en ligne constitue des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement, par e-mail et sur les Services, satisfont à toute exigence légale selon laquelle une telle communication doit être faite par écrit.

VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE L'UTILISATION DE SIGNATURES ÉLECTRONIQUES, DE CONTRATS, DE COMMANDES ET D'AUTRES ENREGISTREMENTS, AINSI QUE LA LIVRAISON ÉLECTRONIQUE D'AVIS, DE POLITIQUES ET D'ENREGISTREMENTS DE TRANSACTIONS INITIÉES OU RÉALISÉES PAR NOUS OU VIA LES SERVICES.

Vous renoncez par la présente à tous droits ou exigences en vertu de statuts, réglementations, règles, ordonnances ou autres lois dans toute juridiction qui exigent une signature originale ou la livraison ou la conservation d'enregistrements non électroniques, ou aux paiements ou à l'octroi de crédits par tout autre moyen que les moyens électroniques.

26. DIVERS (MISCELLANEOUS)

Les présentes Conditions Juridiques, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur les Services ou concernant les Services, constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous. Le fait pour nous de ne pas exercer ou de ne pas appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions Juridiques ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions Juridiques s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous nous réservons le droit de céder tout ou partie de nos droits et obligations à des tiers à tout moment. Nous ne saurions être tenus responsables de toute perte, dommage, retard ou manquement à agir causé par un événement échappant à notre contrôle raisonnable (cas de force majeure).

Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes Conditions Juridiques est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition est réputée divisible des présentes Conditions Juridiques et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

Aucune coentreprise, partenariat, relation d'emploi ou relation de mandat n'est créée entre vous et nous du fait des présentes Conditions Juridiques ou de l'utilisation des Services. Vous renoncez par les présentes à toute défense que vous pourriez avoir fondée sur la forme électronique des présentes Conditions Juridiques et l'absence de signature par les parties aux présentes pour exécuter ces Conditions Juridiques.

27. AVERTISSEMENTS ET ABSENCE DE VOCATION MÉDICALE

Avis de non-responsabilité médicale

Memorize est conçu uniquement à des fins d'entraînement mémoriel compétitif et de divertissement. Il n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque condition médicale ou cognitive. L'application ne fournit pas de conseils médicaux et ne doit pas être utilisée comme substitut à une consultation, un diagnostic ou un traitement médical professionnel. Les utilisateurs souffrant de troubles cognitifs ou neurologiques préexistants doivent consulter un professionnel de santé avant d'utiliser cette application. Nous ne faisons aucune déclaration quant aux bénéfices médicaux ou thérapeutiques des exercices d'entraînement de la mémoire. En utilisant Memorize, vous reconnaissez que les résultats en matière de performance cognitive peuvent varier et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des effets cognitifs, psychologiques ou physiques résultant de l'utilisation de l'application.

Avertissement sur la photosensibilité et les crises d'épilepsie

Un très faible pourcentage de personnes peut subir des crises d'épilepsie, des pertes de conscience ou des évanouissements lorsqu'elles sont exposées à certains stimuli visuels, notamment des lumières clignotantes, des motifs ou des images pouvant apparaître dans cette application. Cela peut se produire même si la personne n'a aucun antécédent de crises ou d'épilepsie. Si vous ou un membre de votre famille souffrez d'un trouble épileptique ou avez déjà eu des crises de quelque nature que ce soit, consultez un médecin avant d'utiliser cette application.

CESSEZ IMMÉDIATEMENT L'UTILISATION et consultez un médecin si vous ressentez l'un des symptômes suivants lors de l'utilisation de l'application :

Les parents doivent surveiller l'utilisation de l'application par leurs enfants afin de détecter ces symptômes. L'utilisation de l'application par des enfants doit être supervisée par des adultes, en particulier pour des périodes prolongées.

Avis de non-responsabilité sur les allégations scientifiques

Bien que Memorize propose des exercices d'entraînement de la mémoire basés sur des techniques utilisées par les athlètes de la mémoire, nous ne faisons AUCUNE ALLÉGATION selon laquelle l'utilisation de cette application permettra de :

Les exercices de Memorize sont conçus spécifiquement pour l'entraînement à la mémoire compétitive et l'amélioration des performances dans le cadre de compétitions de mémoire structurées. Tout bénéfice cognitif au-delà de la performance mémorielle compétitive n'est pas scientifiquement validé par nous et peut varier considérablement d'un individu à l'autre.

Cette application est destinée uniquement à des fins de divertissement et d'entraînement compétitif.

Avertissement sur l'utilisation responsable

Un entraînement intensif de la mémoire peut provoquer une fatigue mentale, du stress et de la frustration. Nous recommandons de :

L'entraînement à la mémoire compétitive est exigeant mentalement. Écoutez votre corps et votre esprit, et donnez la priorité à votre bien-être général plutôt qu'aux indicateurs de performance.

Suivi des performances et santé mentale

Memorize inclut des classements, des statistiques de performance et des rangs compétitifs. Ces fonctionnalités peuvent créer une pression, une anxiété liée à la comparaison ou une perception négative de soi si les performances ne répondent pas aux attentes. Si vous constatez que le suivi de vos performances ou la comparaison avec les autres affecte négativement votre santé mentale ou votre bien-être, nous vous encourageons à :

Rappelez-vous : la performance en mémoire compétitive ne définit ni votre valeur ni votre intelligence.

28. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant les Services, pour résoudre une plainte ou pour recevoir de plus amples informations, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Guillaume Kervran
Nom commercial : Memorize
Email : guillaumekervran@gmail.com
Téléphone : +33 6 01 24 38 85
Adresse professionnelle :
18 rue des Aulnes
37550 Saint-Avertin
France
Numéro de TVA : FR18993140128